«Shalimar Paints» (Индия) запустили приложение, позволяющее увеличить товарооборот и производительность труда

Индийская компания «Shalimar Paints» (производит фасадную краску, лакокрасочные материалы для отделочных работ, краску для металлических, деревянных и других поверхностей, аналоги эмали ХВ-16), проанализировав отчеты по продажам за последние несколько лет, решила запустить мобильное приложение для того, чтобы повысить производительность труда и, тем самым увеличить товарооборот и прибыль.

«Процент продаж зависит во многом и от информации, получаемой продавцами из отчетов по продажам, списков предварительных заказов, знания того, какие материалы и в каком количестве имеются в магазине, какие материалы и в каком количестве необходимо заказать у поставщика, а также – ежедневного товарооборота. Чтобы узнать эту информацию продавцы розничных магазинов просматривают каталоги, папки с документами, сметы или же постоянно делают запросы (по телефону или по электронной почте) в головной офис» - сказал Ашок Рамачандра, CIO, «Shalimar Paints».

Работа, осуществляемая вручную, не только может привести к ошибкам, связанным с человеческим фактором, но и, что не мало важно – негативно сказывается на производительности, поскольку временные затраты увеличиваются. Если же сразу отсылать запрос в головной офис – можно сократить время ожидания клиента, но иногда ответ приходит не сразу – работа менеджеров по продажам также зависит от IT-службы.

Во избежание потерь времени, связанных с вышеперечисленными причинами, в компании было решено разработать приложение, обеспечивающее мгновенный доступ к корпоративной информации. Так, например, в случае бронирования покупатель какого-либо материала, информацию о его наличии и количестве можно получить мгновенно, просто зайдя в это приложении. Работники складов, осуществляющие мониторинг имеющейся продукции тратят время на то, чтобы обойти весь склад, отметить в накладной имеющийся товар и его количество, а после занести информацию в базу данных на компьютере. Они на месте заносят информацию в приложение, которое, может быть установлено на их сматрфоне.

Теперь, любой сотрудник компании, имеющий доступ к этому приложению, может отследить весь путь товара от его заказа до оплаты.

В своем интервью Ашок Рамачандра также сказал: «Компания «Shalimar Paints» прошла очень долгий путь - 113 лет выпуская лакокрасочную продукцию высокого качество! Это значительная цифра, чтобы ею похвастаться! Каждая капля краски придает очарование и волшебство знаковым зданиям и сооружениям Индии. Стадион индийской молодежи (Солт-Лейк-Стадиум), президентский дворец, мост «Howrah» и многие другие сооружения окрашены продукцией «Shalimar Paints».

Используя инновационные технологии, наша компания разработала множество новшеств в сегменте производства лакокрасочных покрытий, например, цинксодержащие покрытия, радиационностойкие покрытия для атомных электростанций, а также стала первой компанией, продукцию которой стали использовать для покраски истребителей индийской армии».